Política de Protección de Datos Personales

INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Damos gran importancia a garantizar la seguridad de la información personal que nos transmite, tanto cuando utiliza nuestro sitio web como a través de otros medios. Ha entrado en vigor la “Ley de Protección de Datos Personales N° 6698”, nos gustaría informarle sobre dicha legislación y algunas de las definiciones que en ella se establecen:

Dato personal : Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable,

Procesamiento de datos personales: Obtener, registrar, almacenar, conservar, modificar, reordenar, divulgar, transferir, hacerse cargo, poner a disposición datos personales por medios total o parcialmente automáticos o no automáticos, siempre que formen parte de cualquier sistema de registro de datos, Cualquier operación realizada sobre datos como clasificar o impedir su uso,

Encargado del tratamiento: Persona real o jurídica que procesa datos personales por cuenta del responsable del tratamiento, en base a la autoridad otorgada por el responsable del tratamiento,

Sistema de registro de datos: El sistema de registro en el que se estructuran y tratan los datos personales según determinados criterios,

Responsable del tratamiento: Se refiere a la persona natural o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y es responsable de establecer y administrar el sistema de registro de datos.

1. Finalidad de la Protección de Datos Personales y Texto de Consentimiento y Posición de Nuestra Empresa como Responsable del Tratamiento:

Nuestro sitio de compras tiene el título de "responsable del tratamiento" en el ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 ("Ley") en materia de datos personales de los clientes, y con este Texto de Consentimiento y Protección de Datos Personales, de conformidad con el dicha Ley, los clientes son informados sobre las actividades de procesamiento de datos personales realizadas por nuestro sitio de compras y tiene como objetivo obtener el consentimiento explícito para las situaciones especificadas en el artículo 3 siguiente.

2. Datos personales que se procesarán de acuerdo con el consentimiento explícito de los clientes y fines del procesamiento:

Para las siguientes situaciones en las que no se pueden cumplir las condiciones de procesamiento de datos personales de los artículos 5/2 y 6/3 de la Ley, se debe obtener el consentimiento explícito de los clientes para que nuestro sitio de compras procese los datos personales.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales de los Clientes:

Los datos personales de los clientes se procesan en el marco de las condiciones y fines del procesamiento de datos personales que se especifican a continuación y en los artículos 5 y 6 de la Ley. Datos personales de clientes;

  • Llevar a cabo el trabajo necesario por unidades de negocios y llevar a cabo los procesos comerciales relevantes para permitir que las personas relevantes se beneficien de los productos y servicios ofrecidos por nuestro sitio de compras.

  • Llevar a cabo el trabajo necesario por parte de las unidades de negocios relevantes para realizar las actividades comerciales realizadas por nuestro sitio de compras y llevar a cabo los procesos comerciales relacionados,

  • Planificación y ejecución de estrategias comerciales y/o de negocios de nuestro sitio de compras,

  • Planificación y ejecución de las actividades necesarias para garantizar la seguridad jurídica, técnica y comercial-laboral de las personas relevantes que tienen una relación comercial con nuestro sitio de compras, y para recomendar y promocionar los productos y servicios que ofrecemos a las personas relevantes mediante la personalización. según sus gustos, hábitos de uso y necesidades,

  • Establecimiento de posibles derechos y créditos de las partes relevantes.

  • Proporcionar información sobre legislación a instituciones autorizadas.

  • Creación y seguimiento de registros de visitantes

  • Cumplir obligaciones dentro del alcance de la Ley de Protección al Consumidor, la Ley de Regulación del Comercio Minorista y otra legislación legal por parte de nuestra Compañía y nuestras sucursales, centro de llamadas, compañías afiliadas en nombre de nuestra Compañía, o a través de nuestros sitios web y páginas de redes sociales. o todo tipo de canales, pero no limitándose a estos.

  • Brindar un mejor servicio a los clientes, brindar y ofrecer diversas ventajas, brindar información sobre ventas, marketing, información y promociones, brindar información sobre campañas y condiciones, realizar encuestas e investigaciones de satisfacción del cliente, acelerar sus compras, recibir y entregar sus pedidos,

  • Creación de campañas para clientes, venta cruzada, determinación de público objetivo,

  • Realizar actividades que aumenten la experiencia del usuario mediante el seguimiento de los movimientos de los clientes, mejorar el funcionamiento del sitio web y la aplicación móvil de nuestro sitio de compras y personalizarlos según las necesidades del cliente, realizar marketing directo y no directo, actividades personalizadas de marketing y remarketing, segmentación personalizada. , focalización, análisis y empresa que realiza actividades de elaboración de informes internos, estudios de mercado,

  • Planificar y ejecutar los procesos de ventas y marketing de los productos y/o servicios de nuestro sitio de compras, incluso con el propósito de planificar y ejecutar actividades de satisfacción del cliente y procesos de gestión de relaciones con los clientes, crear y/o aumentar la lealtad a los productos y/o servicios ofrecidos por nuestro sitio de compras, podrá ser procesado de acuerdo con la aprobación otorgada por el Cliente en el ámbito de la planificación y ejecución de los procesos y podrá ser compartido con las partes especificadas en este Texto de Protección de Datos Personales.

Nuestro sitio de compras; Para realizar publicidad y marketing comportamental online, el usuario tiene derecho a asociar el comportamiento del usuario que visita el sitio a una cookie en el navegador, incluso si no es miembro, y a definir listas de remarketing basadas en métricas como como el número de páginas vistas, la duración de la visita y el número de finalización objetivo. Luego, a este usuario se le puede mostrar contenido publicitario dirigido según los intereses de los usuarios en el sitio u otros sitios de la Red de Display. Cuando los anuncios de Google AFS se dirigen a nuestro sitio de compras, Google puede colocar cookies en los navegadores de los usuarios o leer las cookies contenidas en ellos, o utilizar balizas web para recopilar información.

4. Transferencia de Datos Personales de Clientes:

Datos personales de los clientes, llevar a cabo el trabajo necesario por parte de las unidades de negocios para beneficiar a las personas relevantes de los productos y servicios ofrecidos por nuestro sitio de compras y llevar a cabo los procesos comerciales relevantes, llevar a cabo el trabajo necesario por parte de las unidades de negocios relevantes para realizar el actividades comerciales realizadas por nuestro sitio de compras y la realización de los procesos comerciales relacionados, Planificación y ejecución de estrategias comerciales y/o comerciales de nuestro sitio de compras, garantizando la seguridad legal, técnica y comercial-ocupacional de nuestro sitio de compras y de las personas relevantes que tener una relación comercial con nuestro sitio de compras, y personalizar los productos y servicios ofrecidos por nuestro sitio de compras de acuerdo con los gustos, hábitos de uso y necesidades de las personas relevantes: funcionarios de la empresa, nuestras filiales, socios comerciales, proveedores, accionistas, público legalmente autorizado. instituciones y organizaciones en el marco de las condiciones y finalidades del tratamiento de datos personales especificadas en los artículos 8 y 9 de la Ley, incluyendo la planificación y ejecución de las actividades necesarias para recomendarlos y promoverlos a las personas pertinentes, pudiendo ser compartido con organizaciones y instituciones privadas.

El Nombre y la Información de Contacto del Usuario podrán ser compartidos con instituciones de pago con fines de verificación de identidad de acuerdo con el acuerdo marco de la institución de pago que el Usuario aprobará en la etapa de pago y de acuerdo con el Reglamento sobre Medidas para la Prevención del Blanqueo. Producto del Delito y Financiamiento del Terrorismo publicado en Gaceta Oficial No. 26751 de fecha 9 de enero de 2008.

Nuestro Sitio de Compras podrá transferir datos personales a terceros dentro del país y en el exterior, en el ámbito de las finalidades antes mencionadas, siempre que se cumplan las condiciones previstas en la Ley N° 6698.

5. Método y Razón Legal de Recolección de Datos Personales:

Los datos personales se recopilan de los clientes de forma electrónica. Los datos personales recabados por las razones legales antes expuestas podrán ser tratados y transferidos para las finalidades especificadas en los artículos 5 y 6 de la Ley y el presente Texto de Protección de Datos Personales.

6. Plazos de conservación de los datos personales

Nuestro Sitio de compras almacena datos personales durante el período especificado en las leyes y regulaciones pertinentes, si es necesario.

Si la legislación no regula un período de tiempo con respecto a cuánto tiempo deben almacenarse los datos personales, los Datos Personales se procesan durante un período de tiempo que requiere procesamiento de acuerdo con las prácticas y prácticas de vida comercial de nuestro Sitio de Compras, dependiendo de la actividad. llevado a cabo por nuestro Sitio de compras mientras procesa esos datos y luego eliminado, destruido o anonimizado.

La finalidad del tratamiento de los datos personales ha expirado; Si los plazos de almacenamiento determinados por la legislación pertinente y nuestro Sitio de Compras han llegado a su fin; Los datos personales sólo pueden almacenarse para servir como prueba en posibles litigios legales o para hacer valer el derecho pertinente basado en datos personales o para establecer una defensa. En el establecimiento de los plazos aquí establecidos, los plazos de prescripción para hacer valer el mencionado derecho y los plazos de retención se determinan con base en las muestras de las solicitudes dirigidas previamente a nuestro Sitio de Compras sobre los mismos temas, aunque los plazos de prescripción hayan transcurrido. En este caso, no se accede a los datos personales almacenados para ningún otro propósito y se accede a los datos personales relevantes solo cuando es necesario utilizarlos en la disputa legal correspondiente. También en este caso, una vez transcurrido el plazo mencionado, los datos personales se eliminan, destruyen o se anonimizan.

7. Derechos de los Clientes como Titulares de Datos Personales:

De conformidad con el artículo 11 de la Ley, los titulares de datos; (i) conocer si se están tratando datos personales sobre ellos, (ii) solicitar información si sus datos personales han sido tratados, (iii) conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad, (iv) a quienes se transfieren datos personales dentro o fuera del país conociendo a los terceros, (v) solicitar la corrección de los datos personales en caso de procesamiento incompleto o incorrecto y solicitar que la transacción realizada en este contexto sea notificada a los terceros a quienes se transfieren datos personales los datos han sido transferidos, (vi) Aunque han sido procesados ​​de conformidad con la ley y otras disposiciones legales pertinentes, se han eliminado los motivos que requieren el procesamiento, para solicitar la eliminación o destrucción de datos personales en caso de pérdida de datos personales y para solicitar que la actuación adoptada en este contexto sea notificada a terceros a quienes se hayan transferido datos personales, (vii) oponerse a que se produzca un resultado contra la persona mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente a través de sistemas automáticos, y (viii) cumplir con la ley de datos personales.En caso de daño debido a un procesamiento ilegal, la Compañía tiene derecho a exigir una compensación por el daño.

Nuestro Sitio de Compras puede enviar solicitudes relacionadas con el uso de estos derechos a los propietarios de datos personales a través de los métodos especificados en el Alcance de la Ley N° 6698. Nuestro sitio de compras evaluará estas solicitudes y las finalizará dentro de los 30 días.

Puede haber cambios con respecto a los asuntos expuestos en este formulario de acuerdo con la evolución legal y tecnológica.